SAP Support Ganzheitliche, maßgeschneiderte Begleitung über Lösungen und Lebenszyklusphasen hinweg - SAP Basis

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Ganzheitliche, maßgeschneiderte Begleitung über Lösungen und Lebenszyklusphasen hinweg
Application Lifecycle Management
Solange das System fehlerfrei arbeitet und bedient wird, ist die Welt in Ordnung. Treten Fehler auf oder sind kleinere aber dringliche Anpassungen erforderlich, die von der eigenen IT nicht bearbeitet werden können, steigt der Handlungsdruck. Für diese Fälle bieten wir 2nd- und 3rd-Level-Supportleistungen an. Inhalt, Umfang und die genaue Festlegung der Abläufe erfolgen in den Service Level Agreements (SLAs).

Ganz gleich, ob Sie eine neue Lösung implementieren, eine vorhandene Lösung in die Cloud migrieren oder Ihr Unternehmen transformieren – wir unterstützen Sie dabei, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. SAP bietet eine Auswahl von Success-Experience-Angeboten, die Ihnen weiterhelfen, wo auch immer Sie sich auf Ihrem Weg gerade befinden.
Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen
Für den Zugang zum Kundenbereich benötigen Sie Ihren User und Passwort. Hier finden Sie die neuesten Versionen Ihrer lizenzierten Software sowie sämtliche Handbücher und Dokumentationen.

Um die vielen Informationen zum Thema SAP - und auch anderen - in einer Wissensdatenbank zu speichern, eignet sich Scribble Papers.

SAP Transformation Hub ist ein Team aus hoch qualifizierten Experten und Unternehmensarchitekten. Mit seinen herausragenden Fachkenntnissen unterstützt es die SAP-MaxAttention-Kunden bei der Architekturplanung.

Einige fehlende SAP Support Funktionen im Standard werden durch die PC-Anwendung "Shortcut for SAP Systems" nachgeliefert.

Zusätzlich zu Leistungen des Blocks «Basis» beheben wir Zwischenfälle rund um die Uhr 7 Tage die Woche, bewerten die Änderungsnotwendigkeit von SAP Notes, Datenbanken bzw. Betriebssystemen für SAP-Anwendungen.

Nutzen Sie den direkten Draht zu unseren Spezialisten und profitieren Sie von unseren Supportleistungen genau dann, wann Sie diese benötigen.
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